Політика обробки й захисту даних



Ми визнаємо важливість конфіденційності вашої персональної інформації, з якою ми працюємо, надаючи послуги. У цьому документі викладені наші зобов'язання щодо отриманої від вас особистої інформації. Ми дотримуємося вимог регламенту N 2016/679 Європейського парламенту і Ради Європейського Союзу "Про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних і про вільний обіг таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЕС (Загальний Регламент про захист персональних даних)".

Адміністратором ваших персональних даних є UAB "Akovana", зареєстроване за адресою Ukmergės g. 223-2, LT-07156 Vilnius.

Адміністратором персональних даних учасників вебінарів є ви. Ми ж у цьому випадку лише обробляємо і зберігаємо дані як організація, якій ви доручили їх зберігання і обробку.

Ми наполегливо рекомендуємо періодично ознайомлюватись з нашої Політикою обробки й захисту даних і можливими змінами в цьому документі.


Яку інформацію ми збираємо

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, панель керування або вебінарну кімнату, ми можемо збирати й зберігати про вас дані, необхідні для якісного надання послуг. Наприклад, ми фіксуємо статичну інформацію про дату і час останнього відвідування, а також про ваші індивідуальні налаштування в панелі керування та вебінарній кімнаті. При цьому ми намагаємося зберігати мінімальну кількість даних, достатню для якісного надання послуг.

    Ми збираємо і зберігаємо вашу особисту інформацію з метою:
  • надання релевантних послуг або продуктів;
  • оповіщення вас про інші наші послуги чи продукти.
    Ми можемо збирати таку інформацію:
  • ім’я та прізвище;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу реєстрації фірми та банківські реквізити, якщо ви оплачуєте послуги від імені фірми
  • будь-які додаткові дані, надані вами на наш запит або за вашим бажанням, з підтвердженням вашої згоди на обробку персональних даних.

Як ми використовуємо зібрані дані

Ваша особиста інформація, буде використана лише для надання послуг з планування і проведення вебінарів, прямих ефірів і / або вебконференцій. Ми не використовуємо дані для цілей, відмінних від тих, на які ви дали згоду під час реєстрації та під час роботи з онлайн-консультантами. Також, ми можемо розсилати наші публікації та маркетингову інформацію про наші послуги та продукти, відстежувати вашу зацікавленість в них, але тільки з вашої згоди, що ви підтверджуєте під час реєстрації.

Ми можемо надавати доступ до ваших особистих даних тільки тим співробітникам і онлайн-консультантам, яким ця інформація необхідна для обслуговування вашого облікового запису.


Які права є у Вас щодо особистої інформації, яку ми збираємо і зберігаємо

MyOwnConference вживає всіх необхідних заходів, щоб особиста інформація, яку ми збираємо та використовуємо, була точною, актуальною та повною. Якщо Ви помітили помилки в своїх персональних даних або вважаєте, що Ваша особиста інформація у Сервісі застаріла, то її можна змінити самостійно у своєму профілі або повідомивши нам електронною поштою на адресу privacy@myownconference.com.

Ви також маєте право видалити Ваші особисті дані самостійно у розділі Профіль в панелі керування або повідомивши нам електронною поштою на адресу privacy@myownconference.com.

Акаунт буде видалено миттєво. Після видалення буде неможливо відновити обліковий запис, ваші дані, завантажені файли, інформацію про вебінари та ін.

Після виконання умов договору та закінчення нашої співпраці вашу особисту інформацію буде видалена автоматично протягом 180 днів від моменту останнього використання.


Як ми використовуємо cookie

Cookie — це текстові файли, які завантажуються браузером і зберігаються на ваш комп'ютер, смартфон або планшет під час відвідування нашого веб-сайту. Ми використовуємо файли cookie для того, щоб здійснювати контроль за використанням нашого сайту і максимально адаптувати його до ваших потреб.

Більшість браузерів автоматично підтримують файли cookie, але ви можете змінити настройки браузера і відключити їх повністю. Однак відключення файлів cookie може перешкодити повною мірою користуватися нашими послугами.

Що ми можемо дізнатися з нашого файлу cookie про наших користувачів:

  • IP-адресу комп’ютера;
  • інформацію про операційну систем (наприклад, macOS чи Windows);
  • тип і версію браузера (наприклад, Safari, Google Chrome чи Mozilla Firefox);
  • тип пристрою (наприклад, смартфон, планшет чи ПК);
  • дату останнього відвідування;
  • пошук і пересування по сайту, панелі керування та вебінарній кімнаті;
  • налаштування роботи сайту, панелі керування та вебінарної кімнати;
  • час, що було проведено на кожній зі сторінок сайту, у панелі керування та у вебінарній кімнаті.

Ця інформація допомагає нам визначити ваші звички й уподобання під час роботи з веб-сайтом, панеллю керування і вебінарною кімнатою. Завдяки цьому ми можемо поліпшити якість наших послуг.

Ми використовуємо тільки сесійні файли cookie. Вони обов'язкові і створюються, коли ви заходите на наш веб-сайт, авторизуйтеся в панелі керування або у вебінарній кімнаті. Сесійні файли cookie зберігаються в зашифрованому вигляді на вашому комп'ютері і автоматично видаляються через 180 днів після останнього використання наших послуг. Також ви можете самостійно видалити наш сесійний файл cookie безпосередньо з браузера.

Завдяки сесійним файлам cookie не потрібно постійно вводити інформацію. Наприклад, ім'я користувача і пароль для входу до панелі керування або до вебінарної кімнати.

Сесійний файл cookie не містить ніякої персональної інформації та не може бути використаний, щоб ідентифікувати вас.

Сесійний файл cookie, який ми використовуємо:

Назва Тривалість Опис використання
x 180 днів від моменту останнього використання Сесійні дані користувача

Сесійні файли cookie шифруються і зберігаються у нас на серверах, що знаходяться в ЦОД на території ЄС.


Інформація, яку збирає Google Analytics і Google Ads та файли cookie, що використовуються

На сайті є вбудований код Google Analytics і Google Ads. Ці інструменти використовується для веб-аналітики та допомагають поліпшити наші послуги для користувачів. Інструмент Google Analytics збирає анонімну інформацію і записує поведінку на сайті без ідентифікації окремих користувачів. Google Analytics використовує свої власні файли cookie. Ці файли використовуються для збору інформації, наприклад, часу початку поточної сесії та того, чи був користувач вже на сторінці та з якого сайту він перейшов на неї.

Ми не використовуємо інструменти Google Analytics і Google Ads у панелі керування і вебінарній кімнати. Але ви можете додати власний код Google Analytics і Google Ads в налаштуваннях кімнати, для відстеження дій учасників своїх вебінарів і прямих ефірів. В такому разі відповідальність за збір, зберігання і аналіз отриманої інформації несете ви, як повноправний власник оброблюваних даних ваших користувачів.

Ми використовуємо Google Ads для відстеження конверсій. Якщо Ви відвідали наш сайт за допомогою оголошень Google, буде створено файл cookie (Conversion-Tracking). Так ми отримуємо інформацію про загальну кількість користувачів, які натиснули на нашу рекламу. Ці файли cookie не використовуються для ідентифікації конкретної людини.

Ви також можете заборонити Google збирати та обробляти дані, пов'язані з використанням цього сайту (включаючи Вашу IP-адресу) за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

З детальною інформацією можна ознайомитись на сайті компанії Google.


Інформація, яку збирає система онлайн-підтримки ZenDesk та файли cookie, що використовуються

Щоб покращити надання своєчасної допомоги нашим користувачам, ми використовуємо зовнішній інтерфейс технічної підтримки ZenDesk. Їх вікно підтримки безпосередньо інтегрується в наш сайт, панель керування або вебінарну кімнату з використанням технології IFRAME. За такого способу інтеграції ми не маємо доступу до використовуваних ними файлів cookie. Тому вони також може встановлювати їх власні файли cookie і збирати будь-яку особисту інформацію, до якої ми не маємо доступу. Детальна інформація на сайті компанії ZenDesk.


Використання електронної пошти

Хоча ми дбаємо про захист вашої персональної інформації на нашому сайті, на жаль, жодна передача даних через інтернет не може бути на 100% безпечною. Відповідно, відсилаючи нам інформацію, що містить вашу електронну адресу, ви робите це на свій ризик.

Надану вами електронну адресу може бути використано нами для розсилки новин та маркетингової інформації про наші послуги. Але тільки після вашої згоди. Якщо ви не хочете отримувати від нас маркетингові повідомлення, ви можете відмовитися від розсилки, скориставшись відповідним посиланням у листі або в налаштуваннях у панелі керування, чи повідомивши нам про своє рішення на адресу unsubscribe@myownconference.com.

Ми залишаємо за собою право надсилати вам повідомлення, що стосуються змін у нашій роботі або в роботі наших послуг.


Безпека персональної інформації

Ми використовуємо тільки дата-центри, які відповідають стандарту TIER-III та знаходяться на території ЄС. Це дозволяє забезпечити максимально можливий захист даних, які зберігаються на орендованих нами серверах. Ми також використовуємо наскрізне TLS-шифрування, яке означає, що всі дані всередині і між дата-центрами, передаються тільки через SSL-тунелі. Всі ваші дані як всередині, так і зовні системи захищені 2048-і 4096-бітними SSL-сертифікатами й проходять тільки через захищені канали. Крім того, наскрізне AES-128 шифрування використовується під час передачі сигналу вашої веб-камери й мікрофона під час проведення вебінару, прямого ефіру або веб-конференції.

Ми вживаємо усіх необхідних заходів для безпеки та захисту вашої персональної інформації від втрат, несанкціонованого доступу, неправильного використання, зміни або розголошення. Всі наші співробітники, які мають доступ до ваших персональних даних, підписують NDA до початку роботи.

Крім того, в цілях безпеки та захисту, ми не даємо запит і не зберігаємо в наших ЦОД, інформацію про ваші платіжні карти або іншу платіжну інформацію. Платіжні компанії, з якими ми працюємо, такі як Paysera або PayPal, самостійно приймають, обробляють і зберігають цю інформацію зашифрованою і захищеною на своїх ЦОД згідно з їхніми вимогами й правилами роботи з персональними даними.

Іноді ми можемо надавати посилання на сторонні сайти. Якщо ви будете використовувати ці посилання, ви залишите наш сайт. Наша політика безпеки не поширюється на ці сайти, і ми не несемо відповідальності за зміст і дотримання конфіденційності ваших персональних даних на таких ресурсах. Ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з правилами конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Використовуючи банер, логотип або кнопку продажів у вебінарній кімнаті, на вас покладається вся відповідальність за перенаправлення учасників ваших вебінарів на сторонні веб-сайти.


Передача відомостей третім сторонам

Ми нікому не передаємо і не продаємо персональну інформацію. Але ми маємо право розкрити ваші особисті дані в разі, порушення законів ЄС. Також ми можемо розкривати вашу інформацію органам правопорядку, урядовим установам або уповноваженим на те стороннім організаціям у відповідь на підтверджений запит, що має відношення до запобігання терористичній діяльності, кримінальних справ, можливої незаконної діяльності, або щодо будь-якої іншої діяльності, яка може спричинити з вашого боку, з нашого боку або з боку будь-якого іншого користувача MyOwnConference правову відповідальність.

Ми також можемо передавати персональні дані при укладанні корпоративних угод, таких як злиття або продаж активів. У таких випадках ми будемо вимагати такого ж рівня захисту вашої персональної інформації, як і та, яка забезпечується в MyOwnConference. До того ж, MyOwnConference має право розкрити вашу персональну інформацію, якщо того вимагає закон ЄС.


Наші контакти

Якщо у Вас виникли питання, пропозиції та коментарі щодо Політики безпеки, файлів cookie або GDPR, зв'яжіться з нами написавши на електронну адресу: privacy@myownconference.com.ua

Ми також можемо передавати персональні дані при укладанні корпоративних угод, таких як злиття або продаж активів. У таких випадках ми будемо вимагати такого ж рівня захисту вашої персональної інформації, як і та, яка забезпечується в MyOwnConference. До того ж, MyOwnConference має право розкрити вашу персональну інформацію, якщо того вимагає закон ЄС.


Зміни Політики безпеки

Ми маємо право змінювати й доповнювати цю Політики безпеки. Ви несете відповідальність за вчасне ознайомлення з можливими змінами.



(Последнее редактирование: 20 марта, 2020. Ревизия: 2.0)

Для забезпечення якості роботи веб-сайту ми використовуємо файли cookies. Якщо ви згодні, просто продовжуйте використовувати сайт. Якщо бажаєте отримати більш детальну інформацію, натисніть сюди.

Технічна підтримка
У вас увімкнено AdBlock або інший модуль для блокування реклами. Тому ви не бачите вікно Онлайн-консультанта на нашому сайті. Радимо вимкнути модуль або додати сайт myownconference.com.ua до списку виключень.
Онлайн консультант
Чат